El Inicio y la campanita

El Inicio es la pantalla para saber cómo va hoy. No es un tablero para mirar: cada número es una puerta al sitio donde eso se arregla, y la campanita trae lo que necesita atención sin que haya que buscarlo.

La primera pantalla

Lo primero que se ve

• El semáforo, arriba a la derecha del saludo: «5 puertas abiertas · 5 canales» con el punto en verde. Si una conexión está caída, el punto cambia y el texto lleva a Conexiones para ver cuál.
• El buscador, que también se abre con Ctrl K: encuentra capacidades, puertas, canales y sistemas por su nombre y abre el elegido.
• Pruébala ahora mismo. ELYRA trae de fábrica una capacidad para preguntarle a tu propia ELYRA cómo va todo. Nadie de fuera la ve; sirve para probar sin abrir WhatsApp.
• Los accesos rápidos: nueva capacidad, conectar un canal, conectar un sistema, ver la Constelación y Actividad.

Cómo va tu operación

Cuatro números con una ventana que se elige arriba a la derecha: 7, 30 o 90 días.

Número	Qué cuenta	A dónde lleva
Capacidades	Cuántas cosas sabe hacer tu organización	Capacidades
Puertas activas	Cuántas interacciones están atendiendo	Interacciones
Conversaciones	Cuántas hubo en la ventana	Actividad
Satisfacción sobre 100	La nota de las encuestas, con el promedio y los votos debajo	La Constelación, donde cada encuesta se ve sobre su capacidad

La satisfacción solo muestra promedio cuando hay votos suficientes. Con pocos votos dice cuántos faltan en vez de inventar una nota.

El resumen

Tres frases, y cada una es una puerta:

• «71 conversaciones · 48% se fue sin cerrar» lleva a Actividad, filtrando las que se fueron. «Se fue» es una conversación que la persona abandonó a mitad; no cuenta las que terminaron con despedida ni las que pasaron a una persona.
• «11 peticiones distintas se quedaron sin atender · la más repetida: «Hola» (×5)» lleva al documento donde eso ocurrió: lo que la gente escribió y ningún menú supo atender, agrupado y contado. Es la mejor pista de qué le falta a tu configuración.
• «Nada roto · 100% de éxito · el peor 5% tarda 3.8 s» lleva a las llamadas a sistemas. Cuando algo falla, la frase cambia y dice cuál.

Lo que sigue abajo

Mensajes enviados por canal

Cuántos mensajes salieron por cada canal en la ventana, separando los que fueron en conversación de los avisos que ELYRA mandó por su cuenta, con cuántos de esos avisos se entregaron. La barra bajo cada canal es lo que el canal permite: cuando un canal tiene un límite, aquí se ve cuánto se lleva usado. ELYRA lo pinta y avisa; el límite es del canal y de tu proveedor.

Llamadas a sistemas

Por cada sistema conectado, cuántas llamadas hubo en la ventana, cuánto tardan y cuántas fallaron, en rojo. «Ver todos» abre la pestaña de llamadas de Actividad.

Lo demás de la página

• Actividad reciente: las últimas conversaciones con su último mensaje y hace cuánto. «Ver toda» abre Actividad.
• Continuar donde lo dejaste: las capacidades que se tocaron por última vez, para volver a ellas de un clic.
• Conexiones: los canales y sistemas conectados. Un clic abre su ficha.

La campanita

Arriba a la derecha, en todas las pantallas, con el número de avisos pendientes. Se llama «Errores y salud» y trae tres bloques, cada uno con su flecha al sitio donde se atiende:

Bloque	Qué avisa	Ventana
Respuestas rechazadas por el canal	Mensajes que ELYRA quiso enviar y el canal no aceptó, agrupados por canal y con el motivo que dio el canal	7 días
Llamadas que fallaron	Las llamadas a sistemas que salieron mal, con la hora, la operación y lo que contestó el sistema	24 horas
El documento observa	Por cada puerta, cuántos avisos de salud tiene su documento: cosas que el documento ve que faltan o no cuadran	Ahora

Un aviso no se borra: se marca como visto. El botón «Ya lo vi» de cada uno lo quita de la lista, el pie cuenta cuántos hay silenciados, y si pasa de nuevo, otra prueba fallida, otro rechazo, un cambio en el documento, el aviso vuelve solo.

Cómo se relaciona con lo demás

El Inicio dice cómo va; Actividad dice qué pasó, conversación por conversación; y EFEMERIS lo demuestra, con evidencia y para un auditor. Son la misma historia en tres tiempos:

• Actividad, para operar el día a día.
• Auditar con EFEMERIS, para probar qué pasó y por qué.