Límites y cuotas

Hay tres clases de límite, y se distinguen por quién los mueve.

Los de tu plan

Tu plan fija cinco cosas. Cuatro son de estructura, lo que tienes montado, y una es de consumo, lo que se usa en cada ciclo:

Qué cuenta	Clase	Qué pasa al llegar al tope
Conversaciones por ciclo	Consumo	Se avisa desde el 90 %. Ninguna conversación se corta: lo que pase del tope queda contado para tu contrato.
Canales	Estructura	No se conecta uno más; el portal dice el tope y cuánto usas.
Sistemas	Estructura	Igual.
Capacidades	Estructura	Igual.
Asientos de la Central	Estructura	Igual: no se da acceso a una persona más del equipo.

Los valores son los de tu contrato. Los ves en el Inicio, con lo usado al lado, y la campanita avisa cuando algo está cerca. Para cambiarlos se habla con quien te atiende la cuenta; si tu contrato permite pasarse de un tope de estructura, el portal deja crear la pieza y queda anotado.

Los que ajusta tu administrador

Vienen con un valor de fábrica que sirve para empezar; se cambian sin pedir nada a nadie.

Qué	De fábrica	Dónde se cambia
Filas de un archivo por lote	500 (hasta 5.000)	Personas › Lotes por archivo
Tamaño de un archivo por lote	2 MB (hasta 16)	Personas › Lotes por archivo
Filas por día, entre todos los lotes	2.000	Personas › Lotes por archivo
Ritmo de un lote	30 filas por minuto	Personas › Lotes por archivo
Fallos seguidos antes de parar un lote	5	Personas › Lotes por archivo
Tamaño de un adjunto que entra	16 MB	La tarjeta del canal
Mensajes de un canal por periodo	El que declare el proveedor, si tiene	La tarjeta del canal
Lecturas del portero por conversación	De 1 a 5	Comportamiento › La inteligencia

Los fijos

Qué	Tope
Destinatarios de un aviso con audiencia	100 por envío; si son más, se dice cuántos quedan fuera antes de enviar
Destinatarios de un aviso suelto por la API	100
Archivo que sale por un canal	20 MB
Archivo de la biblioteca de material	5 MB
Lista de personas que se sube	1.000 filas y 2 MB
Vigías activos por persona	5
Voces por texto en la voz variada	6
Opciones que la IA compara de una vez	12
Fuentes de una consulta a documentos	40
Capacidades encadenadas en una conversación	25 (más es un ciclo)
Intentos de una pregunta antes de soltarla	3

Además, cada canal tiene sus propios límites de presentación: cuántos botones caben, cuánto mide un botón, cuánto texto lleva un mensaje. ELYRA los conoce y adapta lo que envía; el documento avisa cuando una pregunta no cabe en el canal que la va a mostrar.

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